Cet outil intelligent est une solution complète pour gérer et automatiser toutes les communications professionnelles entrantes et sortantes.
Qu’est-ce que cela signifie pour votre entreprise ?
Centralisez toutes vos communications sur une seule plate-forme transparente, qu’il s’agisse d’appels téléphoniques, de courrier papier, de courriels ou de formulaires web. Vous gérez tout à partir d’un emplacement central.
Arco Mail Manager trie toutes les communications entrantes et garantit qu’elles parviennent au bon service, flux de travail ou application.
Grâce aux modèles de réponse automatiques, à l’analyse des pièces jointes et à la suppression automatique des courriels indésirables et du spam, toutes les communications sont rapides et efficaces.
Adaptez entièrement Arco Mail Manager aux besoins de votre entreprise avec des flux de travail personnalisables et des modules supplémentaires. Convient aussi bien aux grandes qu’aux petites entreprises.
La vaste base de données de modèles vous permet de répondre rapidement et facilement aux courriels courants. Liez automatiquement les modèles à des courriels, des questions, des plaintes ou des demandes spécifiques.
Une large gamme d’outils performants : gestion intégrée des adresses, fonctions de recherche avancées, relances automatiques, délais limites, gestion des réclamations, délégation en cas d’absence et archivage légal.
Arco Mail Manager est convivial, disponible en plusieurs langues et accessible à tous. Vous pouvez commencer rapidement et recevoir immédiatement un aperçu clair de toute la correspondance.
L’équipe Arco assure une intégration parfaite avec tous les processus d’affaires, systèmes et logiciels existants (CRM, ERP, OPS…) sans avoir besoin d’une nouvelle infrastructure.
Avec Arco Mail Manager, vous n’avez jamais à vous inquiéter, car il est conforme à toutes les législations belges et européennes, aux normes ISO et aux exigences eIDAS et RGPD. De plus, nous garantissons une sécurité maximale avec le stockage des données dans des centres de données certifiés répondant aux normes OWASP.
Notre équipe offre un soutien complet, tant au démarrage qu’après. Votre gestionnaire de compte personnel est votre interlocuteur permanent et surveille tout de près. En cas de problèmes urgents ou de questions, notre service support est toujours prêt à vous accueillir.
Grâce à l’approche modulaire d’Arco, vous avez la liberté de numériser exactement où vous le souhaitez et selon vos conditions. Vous choisissez les éléments de base, Arco crée une solution totale unique, entièrement adaptée à votre entreprise.
